Последние несколько дней в центральных и пензенских СМИ активно обсуждалась работа скорой помощи.
Выезжает не ко всем, едет долго, помощь оказывает не всегда. Отдельные факты в Заречном, Пензе, Москве в очередной раз обнаруживают проблемы в работе скорой медицинской помощи. «Засветилась» в СМИ и зареченская служба, не оказавшая скорой помощи ребёнку в ДТП.

Скорая из Заречного не выехала по вызову к месту ДТП в Ахуны. Погиб 9-летний ребёнок. Оказалось, этот район не обслуживается нашими бригадами.

В Москве ушёл из жизни известный 47-летний актёр Дмитрий Марьянов — также по причине неоказания экстренной медпомощи.

С проблемами ожидания скорой на минувшей неделе столкнулись и зареченцы. В редакцию в один из дней обратились сразу двое читателей «НГ».

Ирина А. вызывала скорую трёхлетнему сыну около двух часов дня. Температуру 39,2 пыталась сбить сама, но таблетки не помогли. Столбик термометра поднимался вверх. Ожидание составило более часа волнений.

— У ребёнка начинался озноб, стало частым сердцебиение. Два раза перезванивала в скорую, — рассказала Ирина.

Прошло больше часа. Когда врачи приехали, между делом обмолвились, что возили больного в Пензу и бригад по городу работает всего три. Из лекарств у врачей оказался только один необходимый препарат. Другой, полагающийся в таких случаях, врачи порекомендовали женщине найти самой, так как у них его не оказалось.

Вторая история — женщины 42 лет. Вызвала скорую в ночь из-за высокого давления.

— Голова болела «наразрыв» — так, что я не находила себе места, — рассказала Елена Д.

Через полчаса поняла, что ожидание затягивается, и позвонила знакомому врачу. Тот приехал через 10 минут. Сделал укол. Когда убедился, что состояние нормализовалось, уехал. После чего Елена сама позвонила в скорую и вызов отменила.

Комментарии по поводу «нескорого» прибытия скорой дал начальник МСЧ № 59 Андрей Капустин.

— Количество вызовов на прошедшей неделе было порядка 350. Это чуть больше, чем обычно. В эти дни работали только 3 бригады. Всего в городе их 4. То, что мы обязаны транспортировать больных в Пензу и обслуживать Леонидовку, конечно, отнимает время. Но мы стараемся быть оперативными. По итогам проверок ТФОМС, нареканий по работе скорой помощи у нас не было. Время ожидания для больных составляет 20 минут только в экстренных случаях. Приведённые ситуации под них не подходят. По нормативам в подобных случаях ожидание может составлять до 2-х часов, — сказал врач.

И хотя официально нарушений, как заверяют сами медики, в двух конкретных случаях нет, к работе скорой у людей остаются вопросы. Многие надеются на её оперативность просто потому, что в этом суть её работы. На деле в ведомственных документах всё регламентировано так, что подчас не поддаётся здравой логике.

Почему работают только 3–4 бригады на 64,5 тысячи жителей Заречного и ещё на Леонидовку? Почему у врачей нет в достаточном количестве необходимых лекарств? Почему медик, принимающий вызов, в экстренных случаях на ДТП решает не посылать машину ближайшей станции медпомощи? Почему врачи порой работают, руководствуясь лишь документами и регламентами, забывая об элементарном сострадании?

По отчётам завотделением скорой помощи Натальи Волковой, за последние 4 года зареченцы стали в 5 раз реже обращаться в скорую. Вряд ли такое положение дел можно объяснить только успехами амбулаторного лечения в ходе непрекращающейся оптимизации здравоохранения. У людей иссякает кредит доверия и уверенность, что они получат врачебную помощь оперативно.

Экстренно!

Экстренная медицинская помощь оказывается СМП при состояниях, представляющих угрозу жизни человека — шоке, коме, кровопотере, острой сердечной и сосудистой недостаточности тяжёлой степени, потере сознания, сепсисе, перитоните, острых отравлениях, удушье, обморожении.