По данным РИА Пензенской области, рассказать о своем опыте получения госуслуг, предоставляемых пензенскими ведомствами в электронном виде, можно с помощью независимой системы мониторинга на сайте vashkontrol.ru.
— Портал «Ваш контроль» — это сервис, который помогает гражданам оценить работу различных госорганов. Так, обратившиеся в региональный минобраз, могут по пятибалльной системе поставить оценку ведомству и оставить отзыв о предоставлении следующих госуслуг: «Государственная аккредитация образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность», «Назначение и выплата единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью», и другие, — рассказали в РИА.
Чтобы оставить свой отзыв о работе того или иного пензенского ведомства, надо пройти регистрацию на сайте, далее, воспользовавшись поиском, выбрать необходимое ведомство и услугу, после чего оценить.
Каждый гражданин может оставлять на данном сайте свои отзывы о том, что понравилось или не понравилось при получении государственной услуги.
Портал собирает и обобщает все оценки и отзывы и ежеквартально формирует сводные оценки по каждому ведомству. Потом эти оценки направляются в вышестоящие органы власти, которые на их основе принимают соответствующие меры.