Губернатор поручил собрать заявки волонтёрских штабов о необходимом материально-техническом оснащении.
- Здесь собрались молодые люди, руководители организаций, которые занимаются волонтёрством. И в начале нашего мероприятия хочу вас поблагодарить за ту огромную работу, которую вы бескорыстно, бесплатно проводите на самых разных направлениях, - выразил признательность Олег Мельниченко, отметив, что сегодня волонтёрское движение Пензенской области объединяет порядка 200 тысяч человек.
Глава региона отметил особую роль добровольцев, оказывающих содействие пожилым людям и медикам во время пандемии – доставляющих продукты, лекарства, средства индивидуальной защиты, принимающих звонки в контакт-центре.
- Очень важно, что сохраняется норматив дозвона – в течение двух минут. Любой позвонивший в колл-центр получает ответ. За этим, конечно, стоит очень большая работа. Я понимаю, как это трудно – общение с людьми, особенно с заболевшими. Это достаточно серьёзная психологическая нагрузка, - подчеркнул губернатор. - В условиях вновь возрастающей пандемии, с учётом того, что мы вынуждены разворачивать дополнительные пункты по приёму заявок от наших граждан, нагрузка на волонтёров очень большая, - констатировал он, уточнив, что с появлением омикрона к оказанию помощи пожилым людям может добавиться и необходимость поддержки заболевших детей.
Олег Мельниченко предложил молодым людям подумать над способами позитивного онлайн общения с ребятами, которые болеют.
Также он дал задание собрать заявки волонтёрских штабов о необходимом материально-техническом оснащении. Оказать содействие в случаях, когда требуется дополнительная установка компьютеров, обеспечение средствами индивидуальной защиты и коммуникации, возмещение затрат на бензин при доставке продуктов и медикаментов волонтёрами на личном транспорте. А, кроме того, с целью профилактики – обеспечить добровольцев ПЦР-тестами, а при повышенной нагрузке – горячим питанием.
